DI TENGAH penerapan rencana strategi Forward30, mari kita serap inspirasi para Head of Region (HOR) CIMB Niaga berikut ini dalam menghadapi berbagai tantangan dalam lingkungan kerja, termasuk dalam hal keberagaman dan inklusi.
ORANG BIJAK BILANG, JIWA KEPEMIMPINAN SESEORANG DIUJI DAN DIPUPUK OLEH KEMAUAN DALAM MENGHADAPI TANTANGAN.
IBU EVITA BARLIANA – HOR Jakarta A & Kalimantan Region
MENJAGA REPUTASI adalah tantangan tersendiri bagi perempuan kelahiran Padang, Sumatera Barat, 54 tahun lalu ini. Wajar, karena prestasi Ibu Evita memang tidak main-main, di antaranya adalah menjadi pemenang OPeRA tujuh kali berturut-turut. “Sejak awal berkarier di sini, motivasi saya adalah memberikan yang terbaik, baik secara personal maupun secara tim,” tandas perempuan yang mengawali karier di CIMB Niaga pada 1995 ini.
Untuk #teamCIMBNiaga, Ibu Evita berpesan, untuk menjadikan perbedaan dan keberagaman sebagai kekuatan. “Teruslah bekerja dengan saling menghargai, melengkapi, dan tumbuh bersama. Jaga semangat untuk inklusif, produktif, dan kolaboratif, karena bersama, kita jauh lebih kuat,” urai ibu rumah tangga yang masih suka nonton konser ini.
BAPAK ANDIKO SIPEMENA BEN ASA MANIK – HOR Jabar & Jateng Region
“UNTUK MENYELARASKAN KEBERAGAMAN dilakukan dengan menguatkan komunikasi dan menetapkan nilai/value bersama,” tegas pria yang akhirnya memilih CIMB Niaga sebagai tempat melabuhkan kariernya pada Juni 2018 ini. “Di sinilah pentingnya peran EPICC untuk menjadi value bersama yang menjadi pegangan seluruh anggota tim.”
Menghadapi tantangan Forward30 yang mem-butuhkan pelayanan simpler, better, dan faster, region yang dikomandoi Pak Andiko menerapkan beberapa hal, salah satunya adalah One RM. “Diharapkan, pelayanan nasabah jadi lebih optimal dengan satu pintu, dan juga bagi RM sendiri akan dapat kesempatan untuk terus mengembangkan kemampuan diri, belajar kemampuan baru, to be the version of themselves,” kata alumni Fakultas Hukum Universitas Katolik Parahyangan, Bandung, ini.
BAPAK H. AHMAD S. ILHAM – HOR Indonesia Timur & Bali Nusra Region
BARU BERGABUNG DI CIMB NIAGA awal 2023 lalu, pria yang akrab dipanggil Pak Ilo ini dipercaya untuk ‘mengawal’ wilayah Indonesia Timur, Bali, dan Nusa Tenggara. Ia menyebutkan, motivasinya dalam bekerja di CIMB Niaga adalah membantu masya rakat melek literasi keuangan dan mengantarkan banyak orang mewujudkan mimpinya men jadi pengusaha sukses. Maka, dengan berpegangan pada Forward30, Pak Ilo berpesan kepada seluruh #teamCIMBNiaga untuk mampu mewujudkan “Advancing Customers & Society” menjadi sebuah aktivitas nyata.
Bentuknya, “Kerja extra mile, fokus pada pekerjaan, dan terus think positive. Setiap perbedaan pasti ada nilai tambah, utamakan kolaborasi, serta satu hal lagi: jadikan saling menghargai sebagai pondasi kebersamaan,” kata pemilik hobi bersepeda dan golf ini dengan mantap.
IBU RHENA OCTARIA – HOR Jawa Timur Region
WANITA BERUSIA 41 TAHUN kelahiran Makassar ini punya target membangun tim yang tangguh dengan budaya akuntabilitas yang kuat, pembelajaran berkelanjutan, inovasi, pemberdayaan, serta meninggalkan legacy yang kuat dan kokoh. Itu semua menjadi motivasinya dalam berkarier di CIMB Niaga. Dengan tantangan Forward30 yang sedang dijalankan sekarang ini, Ibu Rhena menerjemahkan itu dalam langkah nyata.
“Per bulan Mei 2025, RM kami berubah menjadi CRM (Client Relationship Manager). Maka, kalau sebelumnya tim sales fokus pada penjualan produk, saat ini fokusnya bergeser pada kebutuhan nasabah. Dan dengan spirit #WFHeart dan EPICC, kami bisa meningkatkan cross selling untuk menumbuhkan revenue buat perusahaan dan memenuhi kebutuhan nasabah,” kata wanita yang sudah berkarya di CIMB Niaga sejak Juni 2008 ini.
IBU ADELINE HENDARTO TJONG – HOR Jakarta Region B
SUDAH 29 TAHUN BERKARIER di CIMB Niaga, wanita kelahiran Palembang, 4 Februari ini mengakui, salah satu tantangan dalam dunia kerja adalah menyatukan anggota tim dengan beragam latar belakang, pengalaman, dan cara kerja. “Namun itu semua bisa menjadi sebuah kekuatan jika kita bisa mengelola dengan baik. Saya dorong tim untuk menyatukan visi dan tujuan bersama, membangun kepercayaan, taat aturan, dan pembagian peran yang jelas, serta menjaga komunikasi dua arah,” papar penyuka jalan-jalan dan nonton film ini.
Untuk #teamCIMBNiaga, Ibu Adeline berpesan untuk selalu berkontribusi sekecil apa pun kepada tim, karena itu sangat membantu mencapai tujuan, jangan cepat putus asa, tetap konsisten, serta selalu mau upgrade diri.
BAPAK IRWAN WIJAYA – HOR Sumatera Region
PRIA KELAHIRAN MEDAN, 13 juli 1979 ini mengaku selalu tertantang untuk belajar setiap menemukan hal baru, termasuk di lingkungan kerjanya. “Salah satu tantangan di dunia kerja adalah meningkatkan produktivitas di tengah keberagaman, karena kita memang berasal dari beragam latar belakang. Maka, solusinya, saya melakukan komunikasi terbuka untuk membangun engagement dan kolaborasi, menyatukan ide dari anggota tim dengan mengadakan sharing session, misalnya,” kata Pak Irwan.
Pria yang berkarier di CIMB Niaga sejak 2013 ini mengajak kita semua untuk terus menjaga semangat kerja dengan prinsip EPICC, #WFHeart, D&I, disiplin yang tinggi, dan berfokus pada kebutuhan nasabah. “Semua ini akan menjaga lingkungan kerja yang inklusif sehingga akan meningkatkan produktivitas kita,” sebut pria yang menyukai traveling ini.