#TEAMCIMBNIAGA
CX STAR AWARDS 2024 TELAH MELAHIRKAN PARA INSPIRATOR WORK FROM HEART BARU BAGI REKAN-REKAN KERJANYA. INI LIPUTAN ACARANYA.
OLEH
TERPILIH SUDAH 41 “JUARA #WFHEART” yang berkat ketulusan dan kerja kerasnya melayani nasabah (internal maupun eksternal) CIMB Niaga sepanjang 2024 lalu dengan penuh empati dan kolaborasi. Nama mereka menggema di puncak acara CX Star Awards 2024 yang berlangsung Senin (24/2) dan Selasa (25/4) di HySpace Griya CIMB Niaga Bintaro, Tangsel.
Dari total 3.000 peserta, terpilih 102 finalis yang terbagi ke dalam 11 kategori. Daftar juara CX Star Awards 2024 bisa dilihat dengan scan QR Code yang ada di bagian lain rubrik ini.
Tahun ini CX Star Awards mengangkat tema “Stars of the Heart”. Selama dua hari kegiatan offline, para finalis mengikuti serangkaian acara yang seru dan inspiratif. Dalam sambutan pembukanya, Chief of Network & Digital Banking Bapak Budiman Tanjung yang mewakili BMC, menyampaikan bahwa customer experience harus menjadi kebiasaan kita dalam bekerja sehari-hari. “Yang membedakan kita dengan bank lain bukanlah produk, melainkan cara kita melayani nasabah. Dan kuncinya adalah simpler, better, faster,” ujarnya.
Antusiasme dan semangat para finalis sangat terlihat dalam mengikuti setiap sesi acara. Setelah ramah tamah dan makan siang bersama BMC, para head of, dan para senior leaders, acara berlanjut dengan keseruan Group Collaboration Challenge, dan Group Performance. Tak lupa, mereka juga mencoba permainan seru di booth PORTRAIT seperti lempar gelang, lempar bola, dan memecah balon.
Rangkaian acara CX Star Awards dimulai sejak para finalis membagikan perjalanan mereka melalui konten media sosial (bisa dilihat di IG @cx_indonesia) dengan tema WFHeart, empati, Kolaborasi, serta semangat para finalis melayani penuh inpsirasi dalam pencapaian 70 tahun CIMB Niaga. Untuk penjurian dilakukan secara online pada 5 Februari 2025.
Sementara itu, pengumuman para pemenang disampaikan pada hari kedua. Namun sebelum sesi tersebut, para finalis mengikuti WFHeart Workshop untuk mengoptimalkan empati bersama praktisi mindfulness Adjie Santosoputro. Mereka tampak secara serius mengikuti seluruh topik yang dibawakan Adjie, tentang mental health, wellness, dan kesadaran diri.
Selamat untuk seluruh pemenang. Tanggung jawab baru sudah siap menyambut, yaitu sebagai role model untuk rekan-rekan lainnya dalam menerapkan empati, kolaborasi, dan #WFHeart untuk nasabah #YangUtama.
DAFTAR JUARA
CX STAR AWARDS
2024
MENJADI JUARA CX STAR AWARDS TENTU SANGAT MEMBANGGAKAN. APA, YA, KATA MEREKA YANG MERAIH PRESTASI INI? INI DIA BEBERAPA DI ANTARANYA:
Sangat bersyukur dan kaget, karena menurut saya banyak yang lebih baik dari saya. Semoga saya bisa konsisten dalam melayani nasabah. Untuk rekan-rekan #teamCIMBNiaga, teruslah belajar hal-hal baru, serta percaya dan yakin di belakang kita banyak yang membantu dan mendukung kita.
Rasanya senang dan bangga, karena ini kali pertama ikut CX Star Awards dan menang. Ternyata kerja kita dinilai dan diapresiasi oleh perusahaan. Selain itu saya juga mengapresiasi jalannya acara, ternyata semeriah dan seseru itu. Salut buat panitia.
Ini pengalaman pertama ikut CX Star Awards dan menjadi juara kedua. Tentu senang sekali. Saya rasa semua rekan yang menang di ajang ini berkat menerapkan #WFHeart. Jadi, buat rekan-rekan lainnya, tetaplah memberi-kan yang terbaik untuk nasabah.
Seneng dan bangga banget, karena ide saya (memanfaatkan vending machine menjadi media untuk banner digital) ternyata diapresiasi oleh perusahaan. Jadi tambah semangat untuk mengerjakan proyeknya. Jadi, pesan saya untuk rekan-rekan, yakinlah dengan ide kita sesimpel apa pun, karena jika disampaikan ke pihak yang tepat, maka dampaknya bisa besar.
Ed.71 - Maret 2025
Magni7even
Cover Story
Highlight
CX & P Corner
Zoom In
D & I Spot
EPICC Stories
S-Flash
SHINE Corner
klik/tap pada gambar untuk membaca versi PDF
MODEL COVER
(DEPAN)
RIZKI YANUARDIANSYAH - NDB Jakarta A area IV, IG @rizkiyanuardiansyah
(BELAKANG KI-KA)
RISKA PRATIWI - NDB Out Region - IBN - Kuala Kencana - Papua, IG @riskatiwi7
JOVITANIA - Integrated & Climate Risk, Risk management, IG @Pjsoe8
FOTOGRAFER
DHANY INDRIANTO
eportrait.internal
eportrait.cimbniaga.co.id
#69 - Jan/25
#70 - Feb/25
#68 - Des/24
#67 - Nov/24
#66 - Okt/24
#65 - Sep/24
#64 - Agu/24
#63 - Jul/24
#62 - Jun/24
#61 - Mei/24
#60 - Apr/24
#59 - Mar/24
#58 - Feb/24
#57 - Jan/24
#56 - Des/23
#55 - Nov/23
#54 - Okt/23
#53 - Sep/23
#52 - Agu/23
#51 - Jul/23
#50 - Jun/23
#49 - Mei/23
#48 - Apr/23
#47 - Mar/23
#46 - Feb/23
#45 - Jan/23
#44 - Des/22
#43 - Nov/22
#42 - Okt/22
#41 - Sep/22
#40 - Agu/22
#39 - Jun/22
#38 - Mei/22
#37 - Apr/22
#36 - Mar/22
#35 - Feb/22
#34 - Jan/22
#33 - Des/21
#32 - Nov/21
#31 - Okt/21
#30 - Sep/21
#29 - Agu/21
#28 - Jul/21
#27 - Jun/21
#26 - Mei/21
#25 - Apr/21
#24 - Mar/21
#23 - Feb/21
#22 - Jan/21
PT Bank CIMB Niaga Tbk berizin & diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia serta merupakan Peserta Penjaminan LPS 
Disclaimer: Website ini dibuat dan dikembangkan oleh pihak ketiga (5thAvenue), tidak terkait dengan IT CIMB NIAGA.
Jika ada permasalahan dalam website ini, silahkan menghubungi 5thAvenue