Indonesia Inspiring Women Awards 2024
untuk Ibu Lani Darmawan
Presiden Direktur CIMB Niaga Ibu Lani Darmawan, masuk dalam jajaran 20 perempuan paling inspiratif di Indonesia dan meraih Indonesia Inspiring Women Awards 2024 dari The Iconomics. Dewan juri menilai para pemenang dari aspek CEO traits importance dengan pendekatan empat parameter yaitu popularity, crisis leadership, competency, dan personality. Hadir menerima award, Internal Communications & Engagement Head Bapak Abrahm Sihaloho dalam penganugerahan Kamis (21/3/2024) di Jakarta.
Pemimpin perempuan di berbagai sektor saat ini menjadi cermin kesetaraan gender, baik pada ranah gagasan hingga implementasinya. Semoga penghargaan ini menambah rasa bangga dan semangat perempuan hebat CIMB Niaga lainnya untuk terus berprestasi.
Resmi Beroperasi:
Contact Center Semarang
Akhirnya, Contact Center CIMB Niaga Semarang resmi beroperasi pada 7 Februari 2024 lalu. Berlokasi di Jl. Pemuda 21B Semarang (sebelumnya Gedung CIMB Niaga), peresmiannya ditandai dengan pengguntingan pita oleh Head of Digital Banking, Branchless & Partnership
Ibu Lusiana Saleh. Contact Center ini berfungsi sebagai pusat layanan pelanggan yang menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan informasi dari nasabah melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon,
chat WhatsApp, email, dan media sosial.
Dalam sambutannya, Ibu Lusiana menjelaskan, Kota Semarang dipilih karena dinilai sebagai daerah yang strategis dengan potensi wilayah dan bisnis yang besar. “Terdapat banyak perusahaan yang beroperasi di bidang Contact Center di Semarang, sehingga ini akan menciptakan lingkungan yang kompetitif dan inovatif.”
Saat ini, Contact Center CIMB Niaga beroperasi di dua kota, yaitu Yogyakarta dan Semarang. Kedua kota ini memiliki kedekatan geografis yang menguntungkan dan ketersediaan sumber daya manusia yang terlatih sehingga dapat mendukung operasional Contact Center.
Hadir dalam kesempatan yang sama, Contact Center Head
Bapak Bob Setiawan dan Head of Strategic Procurement & Admin Property Management
Bapak Waskin. Dengan dipindahkannya lokasi Contact Center dari Jakarta ke Semarang, CIMB Niaga tetap berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh nasabah.
OLEH
MUSTIKA SARI
Human Resources (HR)
Donasi CIMB Niaga
di Safari Ramadan Medan
Dalam kegiatan Safari Ramadan di Medan, Sabtu (16/3/2024) lalu CIMB Niaga bekerja sama dengan LAZ Al Azhar menyerahkan donasi kepada 100 orang penerima manfaat, yang terdiri dari tunanetra, anak yatim piatu, dan kaum duafa. Donasi tersebut disalurkan melalui Yayasan Pertuni (Persatuan Tuna Netra Indonesia). Acara dihadiri oleh Head of Region Sumatera
Ibu Maya Sartika, HR Area Head
Bapak M. Yoga Yudhistira , Network Regional Services & Operations Head
Bapak Novary Abdilah, Branch Area Head Sumatera Area III
Bapak Hermanto, dan rekan-rekan perwakilan CIMB Niaga Medan.
Kegiatan CSR ini dilengkapi pula dengan pembacaan surat Al Quran, kasidah tunanetra, dan kuis berhadiah. Rangkaian acara ditutup dengan acara buka puasa bersama dengan para penerima manfaat di Yayasan Pertuni.
Konsistensi CIMB Niaga
Tingkatkan Literasi Keuangan
Inilah bentuk konsistensi CIMB Niaga dalam meningkatkan literasi keuangan anak-anak usia sekolah di Indonesia. Dua program literasi keuangan kembali diadakan pada 2024 ini. Pertama, Ayo Menabung dan Berbagi (AMDB) diikuti oleh 233 siswa dari SMA Al Ma’ruf Jakarta (27 Februari 2024) dan SMK Muhammadiyah 3 Tangerang Selatan (6 Maret 2024). Program ini memfokuskan materi literasi kepada siswa sekolah menengah terkait industri jasa keuangan, perbankan digital, dan investasi yang disampaikan secara menarik melalui miniseries movie.
Kedua, program Tour de Bank (TDB), yang diawali dengan kunjungan 200 siswa SDN Kapuk 01 Pagi dan SDN Kapuk 12 Petang ke CIMB Niaga Digital Branch Pantai Indah Kapuk pada Sabtu (9/3/2024). Selain mendapatkan edukasi tentang manfaat menabung dan fungsi lembaga perbankkan, mereka juga mendapatkan live experience mengenai penggunaan perangkat perbankkan seperti ATM, layanan video banking, serta cara menabung di bank. Branch Area Head Jakarta Region B Area VI CIMB Niaga, Ibu Lie Suang, menyambut baik kegiatan ini serta berharap para siswa peserta dan pihak sekolah mendapatkan pengalaman positif terhadap perbankan, khususnya CIMB Niaga.
Mengulik Kiat Sukses
Pemenang EBB CAmpion 2023
Kombinasi dari penguasaan produk dan kerja sama tim menjadi kunci sukses dalam meraih kemenangan. Hal tersebut diakui oleh lima perwakilan dari 20 pemenang Giro EBB CAmpion 2023 beberapa waktu lalu. Mereka adalah Siti Sarah Marlina (BAH Jakarta B Area IV), Susanty (BM Cabang Cideng), Nia Prasetyaningsih (RM Cabang Cideng) yang merupakan best of the best akhir tahun 2023, serta Henny (RM Cabang MET) dan David Harianto (RM Cabang Rawamangun Arion) yang merupakan pemenang pertama Giro EBB CAmpion kuartal 4.
Mereka mengungkapkan rasa bangganya menjadi pemenang, karena saat ini meningkatkan portfolio giro tidaklah mudah. Dan keberhasilan ini dapat diraih berkat tim yang selalu bersemangat dan saling mendukung dalam berkompetisi.
Giro EBB CAmpion 2023 diselenggarakan dengan tujuan untuk meningkatkan portfolio giro di EBB yang berkelanjutan. Kompetisi ini diselenggarakan oleh segmen EBB dalam rentang waktu kuartal dan akhir tahun. Kompetisi ini diharapkan dapat memberikan semangat dan apresiasi lebih lanjut kepada para tim sales CIMB Niaga, baik level BAH, BM, dan RM dengan pertumbuhan portfolio giro tertinggi dan peningkatan jumlah nasabah baru sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan.
Presiden Direktur CIMB Niaga, Ibu Lani Darmawan memberikan selamat kepada para pemenang. “Terus tingkatkan konsistensi kita untuk fokus! Tahun 2024 adalah tahun CASA dan Customer Experience,” pesan Ibu Lani. Sementara itu Direktur Business Banking Bapak Rusly Johannes memberikan dukungan semangat serta berpesan untuk terus meningkatkan konsistensi.
Penghargaan Lagi
untuk CIMB Niaga
CIMB Niaga meraih penghargaan pada Fortune Indonesia Change the World 2023 kategori Green Financing. CIMB Niaga dinilai telah berhasil merajut kredit hijau dan telah menyalurkan
green financing senilai Rp52,55 triliun pada kuartal tiga 2023. Angka tersebut setara dengan 25,6 persen dari seluruh kredit yang disalurkan. Sejumlah kredit hijau CIMB Niaga disalurkan ke berbagai segmen, seperti pembiayaan infrastruktur energi terbarukan, pembiayaan solar panel, hingga Kredit Pemilikan Rumah (KPR) hijau.
CIMB Niaga juga meraih Peng-hargaan Indonesia Excellence Good Corporate Governance Awards 2024 dari Warta Ekonomi. Penghargaan ini diperoleh berkat keberhasilan CIMB Niaga dalam menerapkan tata kelola perusahaan yang baik untuk mendukung pertumbuhan ekonomi. Penghargaan diterima langsung oleh Head of Good Corporate Governance & Sustainability CIMB Niaga,
Ibu Lina.