SEBAGAI ASET UTAMA dalam bisnis perbankan, nasabah haruslah menjadi prioritas. Dan kita sebagai karyawan bank wajib menjaga keutamaan nasabah tersebut, dengan memastikan hak dan keamanan bertransaksinya selalu terlindungi.

Hal tersebut bukanlah sebuah anjuran belaka. Namun lebih dari itu, sudah menjadi aturan yang wajib diikuti setiap masyarakat perbankan. Dan aturan itu tertuang di dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 6/POJK.07/2022 tentang Perlindungan Konsumen (POJK No. 6). Peraturan ini berisi rambu-rambu yang mengatur Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) dalam memberikan jaminan hak dan keamanan setiap nasabah dalam bertransaksi.

Dengan diterbitkannya peraturan tersebut, kita #teamCIMBNiaga tentu harus berperan aktif dalam memberikan perlindungan kepada nasabah. Karena kita memiliki tanggung jawab dalam memahami dan menjalankan langkah-langkah perlindungan bagi nasabah CIMB Niaga dengan berpedoman pada POJK No. 6 tersebut.