-
> #teamCIMBNiaga
| CX Corner
-
EDISI 56
Desember 2023
OLEHMILA W
Consumer Banking
Mi Goreng
ALA MORGAN
Beneran sukses membuat nasabah puas dan terkesan. Bikin nasabah makin percaya sama CIMB Niaga.
TAK TERBANTAHKAN LAGI, hidangan mi goreng selalu menggugah rasa, apalagi dengan bumbu yang pas. Termasuk “mi goreng” racikan dari Morgan, Clearing & Credit Documentation Unit (CCDU) Cabang Buah Batu – Bandung, ini. Morgan sukses memberikan pengalaman berkesan kepada seorang nasabah CIMB Niaga melalui Mi Goreng—menu wajib bagi #teamCIMBNiaga untuk memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah #YangUtama.
“Suatu hari, seorang nasabah-sebut saja namanya Pak Askar-datang mengajukan permohonan jaminan, didampingi istri dan adiknya. Saya sampaikan bahwa jaminan baru akan keluar H+3 setelah formulir permohonan diajukan dengan syarat lengkap sesuai ketentuan.
Ketika semua persyaratan dikirim beberapa hari kemudian, saya menemukanada double charge yang sepertinya tidak disadari oleh Pak Askar. Ini kemungkinan terjadi karena nasabah transfer via ponsel dan saat itu terjadi gangguan sinyal. Saya segera menginformasikan kepada nasabah, lalu dengan dibantu tim City Operation Center (COC) Semarang, dana nasabah tersebut telah dikembalikan secara online. Beliau merasa senang karena proses pengkreditan dilakukan langsung tanpa mengharuskan dirinya datang ke bank dan harus antre menunggu SLA pengembalian dana.”
Ketika semua persyaratan dikirim beberapa hari kemudian, saya menemukanada double charge yang sepertinya tidak disadari oleh Pak Askar. Ini kemungkinan terjadi karena nasabah transfer via ponsel dan saat itu terjadi gangguan sinyal. Saya segera menginformasikan kepada nasabah, lalu dengan dibantu tim City Operation Center (COC) Semarang, dana nasabah tersebut telah dikembalikan secara online. Beliau merasa senang karena proses pengkreditan dilakukan langsung tanpa mengharuskan dirinya datang ke bank dan harus antre menunggu SLA pengembalian dana.”
MORGAN - CCDU Buah Batu Bandung
Hmm… Mi Goreng CIMB Niaga memang oke! Tunggu menu-menu lain Mi Goreng ala #teamCIMBNiaga ya!
Contents
Desember 2023
Corporate
#teamCIMBNiaga
Lifestyle
Trend
Fun Facts
Tips
Destination
L'appetito
Cooking Corner
Quiz
EDISI
56
MODEL COVER(ki-ka):
DIAN NATALISA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @diannatalisa; DAVID THEO ONG, The Complete Bankers Branch 30 – IG @davidtheo.ong; SALSABILA KHAIRUNNISA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @salsabilakh; FARREL RAVINDRA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @farrelravindra; VENESA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @venesa99
FOTOGRAFER: Honda Tranggono
DIAN NATALISA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @diannatalisa; DAVID THEO ONG, The Complete Bankers Branch 30 – IG @davidtheo.ong; SALSABILA KHAIRUNNISA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @salsabilakh; FARREL RAVINDRA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @farrelravindra; VENESA, The Complete Bankers Branch 30 – IG @venesa99
FOTOGRAFER: Honda Tranggono
BACK EDITION
#67 - November/24
#66 - Oktober/24
#65 - September/24
#64 - Agustus/24
#63 - Juli/24
#62 - Juni/24
#61 - Mei/24
#60 - Apr/24
#59 - Mar/24
#58 - Feb/24
#57 - Jan/24
#56 - Des/23
#55 - Nov/23
#54 - Okt/23
#53 - Sep/23
#52 - Agu/23
#51 - Jul/23
#50 - Jun/23
#49 - Mei/23
#48 - Apr/23
#47 - Mar/23
#46 - Feb/23
#45 - Jan/23
#44 - Des/22
#43 - Nov/22
#42 - Okt/22
#41 - Sep/22
#40 - Agu/22
#39 - Jun/22
#38 - Mei/22
#37 - Apr/22
#36 - Mar/22
#35 - Feb/22
#34 - Jan/22
#33 - Des/21
#32 - Nov/21
#31 - Okt/21
#30 - Sep/21
#29 - Agu/21
#28 - Jul/21
#27 - Jun/21
#26 - Mei/21
#25 - Apr/21
#24 - Mar/21
#23 - Feb/21
#22 - Jan/21
PT Bank CIMB Niaga Tbk berizin & diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan serta merupakan peserta penjaminan LPS
Disclaimer: Website ini dibuat dan dikembangkan oleh pihak ketiga (5thAvenue), tidak terkait dengan IT CIMB NIAGA. Jika ada permasalahan dalam website ini, silahkan menghubungi 5thAvenue